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上海冠驹汽车销售服务有限公司(三)
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600
预约时间:
2022-07-08 - 2022-08-10
上课时间:
2022-08-10 ~ 2022-08-18
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课程简介
课程目录
讨论
目录
汽车美容服务(一)
每日打卡解锁(2022-08-10)
去完成
01-汽车美容概况及市场分析.
02-汽车美容礼仪规范.
03-汽车美容安全规范.
04-汽车美容常用的工具及设备.
05-汽车漆面认知.
06.汽车清洁美容(一).
汽车美容服务(二)
每日打卡解锁(2022-08-12)
去完成
07-汽车清洗美容(二).
08-汽车漆面缺陷分析(一).
09-汽车漆面缺陷分析(二).
10-汽车漆面护理.
11-汽车漆膜划痕修复.
12.汽车外部装饰(一).
汽车美容服务(三)
每日打卡解锁(2022-08-15)
去完成
13.汽车外部装饰(二).
14-汽车太阳膜.
15-汽车防护装饰(一).
16-汽车防护装饰(二).
17-汽车内饰装饰.
18-汽车安全防护装饰.
汽车美容服务(四)
每日打卡解锁(2022-08-17)
去完成
19-汽车隔音工程及音响改装.
20-汽车美容店经营管理.
21.处理客户投诉事件.
22.认识顾客满意度提升与服务基本原理.
23.运用服务方法赢得客户满意度及实施顾客满意度追踪调查.
24.客户车辆交付.
25.处理客户抱怨及实施紧急救援.
考题
汽车美容服务
顺序练题
随机练题
模拟考试
正式考试
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