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上海冠爵汽车销售服务有限公司(三)
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600
预约时间:
2022-07-06 - 2022-07-22
上课时间:
2022-07-22 ~ 2022-07-30
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课程简介
课程目录
讨论
目录
汽车售前与售后服务(一)
每日打卡解锁(2022-07-22)
去完成
1、做好中国销售的必要前提.mp4
2、淡季销售顾问如何卖好车.mp4
3、影响订单的因素.mp4
4、洞察人心,让客户成为我们坚定支持者.mp4
5、售前签单技巧及业绩翻倍技巧.mp4
6、优秀汽车销售人员的特征1.mp4
汽车售前与售后服务(二)
每日打卡解锁(2022-07-25)
去完成
7、优秀汽车销售人员的特征2.mp4
8、优秀汽车销售人员的特征3.mp4
9、优秀汽车销售人员的特征4.mp4
10、售前市场购买行为分析-1.mp4
11、售前市场购买行为分析-2.mp4
12、认识汽车售后接待.mp4
汽车售前与售后服务(三)
每日打卡解锁(2022-07-27)
去完成
13、汽车销售接待礼仪.mp4
14、汽车售后服务管理信息收集(一).mp4
15、汽车售后服务管理信息收集(二).mp4
16、售后实施保养提醒与预约工作流程.mp4
17、客户接待和车辆检查(一).mp4
18、客户接待和车辆检查(二).mp4
汽车售前与售后服务(四)
每日打卡解锁(2022-07-29)
去完成
19、车辆问诊与预检(一).mp4
20、车辆问诊与预检(二).mp4
21、售后运用客户关怀技巧及处理客户异议.mp4
22、处理客户抱怨及实施紧急救援.mp4
23、售后处理客户投诉事件.mp4
24、认识顾客满意度提升与服务基本原理.mp4
25、客户车辆交付.mp4
考题
汽车售前与售后服务
顺序练题
随机练题
模拟考试
正式考试
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